Jak rozwiązywać konflikty dzięki komunikacji NVC

Czy wiecie, że statystycznie aż 18% czasu menedżera zajmuje rozwiązywanie sytuacji konfliktowych własnych lub zespołowych? Ratunkiem dla nas jest komunikacja NVC, czyli Silent Communication. Jej wprowadzenie to wręcz

Czytaj dalej...

5 barier w zmianie – jak je pokonać

Zmiany w organizacji to temat rzeka. Często się zdarza, że ci, którzy mają je wdrażać, dowiadują się o nich ostatni, czasem nie rozumieją ich sensu, nie są brani

Czytaj dalej...

Dwa wymiary osobowości – jak wykorzystać ich potencjał w biznesie?

Są przyczyną nieporozumień i napięć na linii przełożony-podwładny oraz wewnątrz zespołu. Dzisiaj o dwóch wymiarach osobowości i o tym, jak zamiast zagrożenia zauważyć w nich potencjał. Introwertyk vs.

Czytaj dalej...

Społeczne style komunikacji cz.2: Analityk i Wódz

Ostatnio wyjaśniłam dlaczego bardzo ważna jest znajomość stylów komunikacji i na czym opiera się ich podział. Omówiłam już typy oparte na relacjach, czyli Błyskawicę i Przyjaciela. Dzisiaj czas

Czytaj dalej...

Społeczne style komunikacji. Cz. 1: Przyjaciel i Błyskawica

Podstawowe narzędzie, którego używam w pracy już 20 lat - style komunikacji. Określają one nie tylko nasz sposób porozumiewania się, ale także to jaki styl i formę pracy

Czytaj dalej...

Pracownik malkontent – naprawiać czy zwalniać

Jeden pracownik nie stworzy zespołu, ale jedna osoba może go zniszczyć. Oto on - pracownik malkontent. Dzisiaj przyjrzymy się takim pracownikom, którzy czekają gdzieś na ścieżce każdego menedżera.

Czytaj dalej...

Wczoraj kolega, dziś przełożony – awans na team leadera

“Najważniejszym zadaniem lidera jest przetrwanie” - usłyszałam kiedyś takie słowa od mądrego człowieka. Miał 100% racji. Najniższe stanowiska menedżerskie łączą w sobie zarządzenie zespołem na podstawowym szczeblu z

Czytaj dalej...

„Nie da się” – jak zmienić przekonania ograniczające?

Czy znacie historię pobicia rekordu świata w biegu na 1 milę? Przez długie lata uważano, że nie da się zrobić tego poniżej 4 minut. Że to biologicznie niemożliwe.

Czytaj dalej...

Umiejętność słuchania – dlaczego warto ją doskonalić?

Słowo “komunikacja” odmienia się przez wszystkie przypadki, a łatwo zapomnieć, że kłopoty z komunikacją to często po prostu kłopoty ze słuchaniem. W tym artykule przyjrzymy się drodze, jaką

Czytaj dalej...

Komunikacja zmiany w organizacji – jak to zrobić?

Zmiana - jedyna pewna rzecz w naszym życiu. Często budzi stres, niechęć albo opór, a przecież bywa konieczna. Zmiana to nasza codzienność, więc dziś zajmiemy się zarządzaniem zmianą

Czytaj dalej...