Prawdziwe talenty bywają ukryte. Można wydać krocie na badanie potencjału pracowników, można angażować w to dział HR, można stosować różne narzędzia. Dziś przedstawię te proste i sprawdzone, które pozwolą Ci jako menedżerowi, zauważyć wysoki potencjał pracownika.
Kim są pracownicy kluczowi?
Nie każdy efektywny pracownik będzie pracownikiem kluczowym. Oczywiście wyniki pracowników są istotne, więc u pracowników osiągających stale dobre wyniki, można szukać tzw. high potential, ale nie jest to reguła. Osoby o wysokim potencjale często przekraczają oczekiwania menedżerów, nie tylko wynikami, ale też inicjatywą lub postawą.
Pracownicy o wysokim potencjale - jak ich rozpoznać?
Są 4 wymiary, po których może nastąpić rozpoznanie pracowników z wysokim potencjałem.
- Solidne rezultaty pracy, dostarczane regularnie, połączone z zaskakiwaniem menedżera i przekraczaniem jego oczekiwań. Wyjątkowa postawa, innowacyjność, przekraczanie granic. W tym wymiarze liczy się także nastawienie pracownika na osiągnięcie sukcesu, jego ambicja.
- Zorientowanie na cel. Pracownik z potencjałem na pracownika kluczowego to osoba, która jest gotowa wziąć nadgodziny, żeby zamknąć projekt w odpowiednim czasie (np. przed urlopem). To osoba, która jest gotowa na wiele, żeby znaleźć rozwiązanie w trudnej, niespodziewanej sytuacji.
- Wysokie zdolności poznawcze. Osoby "high-po" szybko się uczą, natychmiast wdrażają feedbacki korygujące. W ten wymiar włącza się też otwartość na krytykę - a nawet wręcz dopominanie się informacji o tym, co można zrobić lepiej. Wysokie poczucie własnej wartości sprawia, że pracownicy o wysokim potencjale nie biorą do siebie feedbacku korygującego, a traktują go jak naukę.
- Przedsiębiorczość. Do rozwoju każdego przedsiębiorstwa niezbędni są ludzie przedsiębiorczy, szukający innowacyjnych rozwiązań. Pracownik high potential ma do firmy podejście "właścicielskie" - nie wymaga nadzoru, traktuje firmę jak własną, przejmuje inicjatywę, dba o prawidłowe funkcjonowanie organizacji, w razie potrzeby skupia się też na ponadprzeciętnych rozwiązaniach problemów.
Nastawienie najbardziej ambitnych
Pracownik z wysokim potencjałem nie będzie narzekać i szukać wymówek - będzie szukać rozwiązań. Kluczowi pracownicy mają nastawienie skierowane na działanie i na pomoc organizacji w trudnych czasach, do końca potrafi ją wspierać.
Osoby o najwyższym potencjale wyróżniają się także tym, że grają z firmą do jednej bramki. Rozumieją, że sukces firmy to sukces poszczególnych pracowników. Dzięki takiemu podejściu chętnie pomagają innych i wspierają ich, a dzięki wysokiemu poczuciu własnej wartości, nie boją się konkurencji.
Statystyki
W sondażu Harissa przebadano 23 tysiące polskich pracowników. Zaledwie 30% do celów firmy i własnych podchodziła entuzjastycznie i te cele rozumiała. Tylko 20% rozumiało związek pomiędzy swoimi zadaniami a celem firmy. I jedynie 13% uznało, że ich współpraca z innymi pracownikami i działami stoi na wysokim poziomie.
Spróbujmy to przenieść na drużynę piłkarską. Co by było, jeśli jedynie 30% piłkarzy na boisku wiedziałoby, do której bramki grają, tylko oni wyraziliby zaangażowanie, a jedynie 13% z nich darzyłoby zaufaniem pozostałych graczy i przekazywało im piłkę?
Pracownicy obdarzeni high potential są jedną z podstaw rozwoju firmy. Są zaangażowani, zorientowani na cel, rywalizują na zewnątrz i współpracują wewnątrz. Jeśli zależy Ci na rozwinięciu wiedzy na ich temat, zapraszam do Szkoły Menedżerów na Spotify, Apple Podcasts oraz Google Podcasts!
Przesłuchałem z dużym zainteresowaniem audycję n/t hi-po i z jednym elementem się nie zgadzam-hi-po który dopina projekt przed urlopem za tzw. wszelką cenę; hi-po tak ogarnie tematy przed urlopem aby procesy działały jak go nie będzie.