Szkolenie Menedżerskie: „Zostań liderem, którego potrzebuje Twój zespół”

Skuteczne zarządzanie zespołem to sztuka, której możesz się nauczyć!

Zarządzanie zespołem wymaga nie tylko umiejętności organizacyjnych, ale także elastyczności i świadomości różnych stylów kierowania. Nasze szkolenie pomoże Ci rozwinąć kluczowe kompetencje menedżerskie i podnieść Twoją skuteczność w codziennej pracy.

Czego się nauczysz?

✔ Rozpoznawania swojego stylu zarządzania i dostosowywania go do sytuacji
✔ Efektywnego delegowania zadań na podstawie dojrzałości pracowników
✔ Budowania autorytetu lidera i skutecznego motywowania zespołu
✔ Wdrażania sprawdzonej metody informacji zwrotnej „Zwrotna Szóstka”
✔ Radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, takimi jak niska motywacja pracowników

Dla kogo?

✔Menedżerów każdego szczebla
✔Osób przygotowujących się do awansu na stanowisko kierownicze
✔Liderów zespołów, którzy chcą usprawnić komunikację i organizację pracy

Termin: 28-29 maja 2025 r. (9.00-15.00)
Lokalizacja: online
Koszt: 2 300 zł brutto 

Co otrzymasz:

• 12 godzin praktycznej wiedzy
• 6 kluczowych modułów rozwijających kompetencje menedżerskie
• 3 metody zarządzania dostosowane do dojrzałości pracownika
• autorskie narzędzie ,,Zwrotna Szóstka” do przeprowadzania trudnych rozmów
• 100% praktycznych ćwiczeń, symulacji i case studies
• certyfikat ukończenia szkolenia

Program szkolenia:

Style kierowania

• Rozpoznanie własnego stylu zarządzania
• Charakterystyka stylów kierowania 
  • Klubowy
  • Liberalny
  • Autokratyczny 
  • Demokratyczny
• Poznanie zagrożeń związanych w nadużywaniem poszczególnych stylów zarządzania
• Doprowadzenie do wniosku, że należy stosować różne style kierowania w zależności 
  • Sytuacji w Organizacji
  • Sytuacji w otoczeniu/ kontekście pracy
  • Sytuacji u pracownika

Głównym celem tego zagadnienia będzie uświadomienie uczestnikom z jakim potencjałem zarządczym dysponują w świecie kierowania zespołem.

Podczas tego modułu uczestnicy poprzez test autodiagnostyczny rozpoznają własne preferencje dotyczące stylu kierowania. Biorąc udział w symulacji poznają w jakich sytuacjach jaki styl przywódczy jest najbardziej efektywny.

Poprzez dyskusje dojdą do wniosków, że nie ma jednego, właściwego stylu kierowania – dopiero elastyczność pozwala efektywnie wykorzystywać zasoby tkwiące w zespole i osobie menedżera. Dyskusja będzie również punktem wyjścia do tego, że styl przywódczy zależy od sytuacji, ale również od tego jak na skalach motywacji i kompetencji sytuują się pracownicy czy cały zespół.

 

Rozpoznawanie dojrzałości pracowników na podstawie koncepcji K. Blancharda

• Cykl rozwoju pracownika
  • Entuzjastyczny debiutant – R1 
  • Rozczarowany adept – R2
  • Ostrożny praktyk – R3
  • Samodzielny ekspert – R4
• Skale oceny dojrzałości
  • Poziom wiedzy, umiejętności 
  • Poziom motywacji

Zadaniem modułu jest przedstawić w sposób krótki i przystępny ideę leadershipu sytuacyjnego wg Blancharda.

Uczestnicy stworzą matrycę dojrzałości dla swojego zespołu..

Tu ważne jest, aby menedżerowie zrozumieli kluczową ideę – ten sam pracownik może mieć różną dojrzałość – w zależności od tego pod kątem jakich zadań jest oceniany.

 

Kompetencje w procedurze delegowania

• Planowanie
  • Określenie celu wg metodologii SMART oraz priorytetów 
  • Dobór zadań do pracownika
  • Określenie ram czasowych
• Egzekwowanie
  • Informacja zwrotna pozytywna
  • Informacja zwrotna negatywna
  • Asertywna umiejętności w egzekwowaniu
• Monitorowanie
  • Tworzenie kamieni milowych
  • Rozmowy podsumowujące
  • Scenariusze na sytuacje problemowe v Kontrola rozumienia instrukcji, zadania

Procedura delegowania zadań

• R1 – ZPZ – zarządzanie przez zadania
  • Zakomunikowanie zadania
  • Sprawdzenie czy jest zrozumiałe
  • Podanie scenariusza na wypadek kłopotów
  • Ustalenie sposobu kontroli wykonania zadania
• R2, R3 – ZPC – zarządzanie przez cele 
  • Podanie celu
  • Pytanie o pomysł na realizację (jeśli zadanie wymaga nowych rozwiązań
  • Akceptacja bądź zmiana
  • Sprawdzenie wyniku
  • Budowanie zaangażowania w oparciu o przekazywanie celu w odpowiedni sposób
• R4 – ZPW – zarządzanie przez wizję (i autonomię) 
  • Empowerment
  • Określenie założeń zadania
  • Akceptacja rozwiązań inne niż własne ze strony menedżera 
  • Delegowanie odpowiedzialności
• Podtrzymywanie wysokiej motywacji jako największe wyzwanie w zarządzaniu zespołem rozproszonym
  • delegowanie i egzekwowanie na poszczególnych etapach rozwoju pracowniczego
  • ZPZ i ZPC w warunkach utrudnionych v szczególna rola check-list

Zadaniem modułu jest wypracowanie umiejętności delegowania zadań w dopasowaniu do dojrzałości pracownika. Podczas tego modułu uczestnicy przejdą przez procedurę zarządzania przez zadania, zarządzania przez cele i zarządzania przez wizję.

Każda z technik poza poziomem narzędziowym będzie dodatkowo omawiana pod kątem postaw (np. w zarządzaniu przez wizję największą barierą jest nieumiejętność akceptowania przez menedżera rozwiązań inne niż podobne do własnych).

Podsumowaniem modułu jest duża gra symulacyjna, w której każdy z uczestników będzie miał za zadanie rozpoznać dojrzałość wybranych trzech innych uczestników szkolenia (pod kątem określonej kompetencji) i zastosowanie odpowiedniej procedury delegowania.

Wyzwania dawnego kolegi a dziś przełożonego – Egzekwowanie poleceń

• Monitorowanie wykonania zadania
• Kreowanie samodzielności pracowniczej
• Dopasowanie dojrzałości do technik egzekwowania pracy
• Techniki wsparcia w trakcie realizowania polecenia
• Tworzenie planu naprawczego – w sytuacji braku realizacji zadania przez pracownika
• Linia sankcji

Menedżerowie, którzy wyrośli z zespołu stoją przed dwoma największymi wyzwaniami. Pierwszy to egzekwowanie poleceń a drugi – feedback. W ramach tego modułu uczestnicy zostaną zapoznani z procedurą i metodami egzekwowania pracy jak i otrzymają informacje na temat sposobów postępowania w wypadku nie wykonywania powierzonych pracownikowi zadań.

Podczas tego modułu dzięki wykorzystaniu studiów przypadku uczestnicy nabędą umiejętność doboru adekwatnych działań do zaistniałych w procesie egzekwowania pracy sytuacji.

Dodatkowo poprzez ćwiczenia grupowe uczestnicy opracują adekwatne dla ich zespołu techniki egzekwowania pracy, dopasowane do różnych poziomów dojrzałości ich pracowników.

 

Wyzwania dawnego kolegi a dziś przełożonego – Feedback

• Informacja zwrotna jako podstawowe narzędzie motywacyjne
• Szóstka Zwrotna – rozmowy dyscyplinujące w typowych trudnych sytuacjach zarządczych:
  • pracownik mający niższe wyniki
  • brak systematyczności w wykonywaniu zadań
  • pracownik ze złym nastawieniem
  • rywalizacja z przełożonym
  • pracownik nadmiernie dyskutujący
  • problemy osobiste mające wpływ na efektywność pracy 
  • złe relacje z innymi członkami zespołu
•  Radzenie sobie z oporem wobec feedbacku
  • postawa bierna
  • lekceważenie lidera 
  • reakcja agresywna
  • usprawiedliwianie się 
  • zaprzeczanie faktom

Podczas tej części szkolenia uczestnicy otrzymają od trenera autorskie narzędzie Inspire, zwane „zwrotną szóstką” Narzędzie feedbackowe sprawdzone w biznesie przez ostatnie 10 lat, skutecznie budujące motywację wewnętrzną do zmiany, jednocześnie kształtujące autorytet zarówno młodego jak i doświadczonego lidera.

Uczestnicy wykorzystają narzędzie w scenkach, w których trener wcieli się w trudnych pracowników w typowych trudnych zachowaniach dawnych kolegów, m.in. nadmiernie dyskutujących czy podważających autorytet przełożonego.

 

Motywowanie na poziomie codziennych rozmów

• Funkcje informacji zwrotnej 
  • informacja
  • rozwój
  • motywacja
  • kotlet czy tost – feedback pozytywny czy korygujący – efektywność w wymiarze krótko i długoterminowym
  • czas oddziaływania pochwały i nagany
  • szybkość reakcji pracownika moc oddziaływania
• Sposoby udzielania informacji zwrotnej w zależności od dojrzałości pracowniczej
  • Metoda kanapki 3-warstwowej
  • Metoda kanapki 2-warstwowej
  • Zwrotna “szóstka” autorskie narzędzie Inspire
  • Metoda „Z”
  • unikanie “Shity sandwich”!

Podczas tej części szkolenia uczestnicy nabędą wiedzę i umiejętności z zakresu metod przekazywania informacji zwrotnej. Dodatkowo uczestnicy nabędą umiejętność właściwego dopasowania metody przekazywania informacji zwrotnej do dojrzałości pracowniczej

Podczas tego modułu uczestnicy przećwiczą narzędzia w odniesieniu do konkretnych sytuacji z pracy

 

Poziomy budowania autorytetu – świadome kształtowanie relacji przełożony – podwładny

• poziom najniższy – władzy formalnej v poziom przyzwolenia
• poziom bycia ekspertem
• poziom relacji
• poziom najwyższy – charyzma

Awans oznacza ponowne zdefiniowanie relacji z dawnymi kolegami, oparte na budowaniu autorytetu przełożonego. Uczestnicy , na drodze mini doświadczeń, poznają kolejne poziomy władzy, opisane przez Maxwella. Wraz z trenerem wypracują źródła oraz narzędzia służące do kształtowania i uznania „nowej władzy”.

 

Szkolenie poprowadzi Mirella Piwiszkis

 

Mirella Piwiszkis to ekspertka w rozwijaniu kompetencji menedżerskich, executive coachingu i team coachingu, z ponad 20-letnim doświadczeniem. Stworzyła markę  szkoleniową Inspire oraz autorski podcast „Szkoła Menedżerów”, który zdobył już 100 000 odsłuchów na platformach Spotify i Apple Podcasts. Jej praca koncentruje się na wspieraniu liderów i menedżerów w efektywnym zarządzaniu zespołami oraz rozwoju osobistym.

Mirella występuje jako prelegentka na licznych prestiżowych wydarzeniach, w tym ostatnio na XII Kongresie Kobiet Biznesu, gdzie dzieliła scenę z takimi osobistościami. Regularnie pojawia się w mediach, takich jak TVN24, Twój Styl, Outsourcing&More oraz FocusOn Business, dzieląc się swoją wiedzą i doświadczeniem. Jest zdobywczynią nagrody magazynu Forbes „Sukces w Szpilkach” za wkład w rozwój polskiego biznesu.

Jest absolwentką Uniwersytetu Warszawskiego, gdzie ukończyła Prawo Spółek oraz Psychologię Procesów Grupowych, a także posiada kanadyjski certyfikat Erickson International Coaching. W swojej karierze do roli menedżera przygotowała już ponad 5500 osób.

Opinie o szkoleniach prowadzonych przez Mirellę

• Bardzo dobre szkolenie, prowadząca zna temat, przygotowanie merytoryczne na najwyższym poziomie. Treści dostosowane do poziomu znajomości tematu, wszystkie wątpliwości rozwiane, świetne przykłady i ćwiczenia praktyczne.
• Trener z dużą praktyką w temacie będącym przedmiotem szkolenia. Zaspokajał wyczerpująco wszystkie moje pytania i wątpliwości. Dał bardzo ciekawe przykładu do pracy. Jedne z najlepszych szkoleń jakie miałem. Polecam każdemu.
• To dla mnie drugie szkolenie w życiu, które uważam za rewelacyjne, praktyczne, ciekawe. Nie było w nim nic zbędnego, nudzącego. Wiedza, konkret, praktyka. 11/10! Zwykle podchodzę do szkoleń z rezerwą bo wiele z nich było słabych. To jest świetne. Dziękuję
• Dostałam super dawkę pozytywnej energii i wiedzy! Po szkoleniu jestem w stanie od razu wdrożyć poznane metody, techniki. Czuję się pewniej w tym co robię! Dziekuje!
• Najlepszy Trener z jakim kiedykolwiek miałam okazję współpracować. Człowiek, znający życie a nie kolejna „coachujaca osoba”, która przeczytała kilka książek. Realne sytuacje czy to życia prywatnego czy z firmowego. Wielki szacunek i uznanie za wiedzę, doświadczenie i umiejętność przekazania informacji w przystępny sposób. Wielkie <3 dla Zespołu i BRAWA!
• O pewnych technikach można przeczytać, posłuchać, ale rzecz w tym, aby zechciało się je wdrożyć w życie. W moim przekonaniu dobry Mentor potrafi wciągnąć w wykład, dobrze wyjaśnić i zarazić entuzjazmem do pracy z omawianymi technikami. I to nie tylko w życiu służbowym, ale też prywatnym. Skoro taką pozytywną chęć do zmian na lepsze i ochotę na pracę ze sobą w przyszłości udało się wywołać, to oznacza, że mamy do czynienia z Mentorem przez wielkie „M”. Jak cudownie widzieć też w Nim ( chociaż tu bardziej w Niej 🙂 ) osobę z krwi i kości, do której człowiekowi bliżej niż dalej. Widać kawał Serducha włożone w coś co jest pasją, a nie obowiązkiem.
• Mirella, jest fantastycznym coachem. Ma niesamowita umiejętność słuchania i dobierania adekwatnych do grupy przykladów.